MMA LE MOIGNE LOIC

Pendant plusieurs années, nous avons souscrit toutes nos assurances dans cette agence, sans problème. Il est vrai que nous n'avons pas eu le moindre sinistre. Hélas, au printemps 2021, un dégât des eaux vient abimer la moitié de la cuisine, suite à une infiltration du toit. Je pare au plus pressé en appelant des artisans qui viennent aussi vite que possible (couvreur, plâtrier, plombier). Il fallait être efficace car cette pièce sert aussi de lieu d'accueil pour mon activité professionnelle de chambre d'hôtes, et la saison allait démarrer. Hélas, les travaux ont eu lieu entre ma déclaration et la venue de l'expert (qui a mis un mois à se déplacer et n'a pas voulu constater en visio les dommages). Il a néanmoins déclaré que la valeur d'indemnisation serait de 3000€ environ au regard des photos présentées. MMA a refusé de me verser quoi que ce soit au prétexte j'avais tardé à les contacter, à faire ma déclaration et que les travaux étaient finis avant le passage de l'expert. Il est vrai qu'au même moment, ma compagne subissait plusieurs interventions en oncologie, mais ça non plus ça n'a pas compté pour mes interlocuteurs. Que dire de plus si ce n'est que l'on reste confondu par un tel manque d'écoute et d'humanité