Peugeot

Qualité de service je ne suis pas très convaincu.. Je suis toujours en attente que Peugeot m'installe le drive Connect que j'ai payé mais toujours aucune nouvelle est ce normal Peugeot France qui est informé m'a spécifié par écrit que c'est à la concession d'effectuer ce montage.. J'attends toujours une information de Bergerac merci

J’ai toujours été très satisfait de l’équipe Peugeot Clara de Bergerac : la mauvaise note attribuée résultait d’une mauvaise manipulation du questionnaire : désolé ; je confirme bien une note de 10 et ma totale satisfaction à la fois pour la qualité d’accueil mais aussi de service et la capacité à adapter leur disponibilité en cas d’urgence

Un service de qualité, servi par des personnels de qualité

Tout a été parfait.

Dans le cadre de l’entretien annuel de ma voiture je me suis normalement adressé à mon concessionnaire. Je suis particulièrement mécontent de ce service (accueil déplorable, conseils inexistants, prestations de qualité médiocre, écoute négligée, prix/qualité discutable, communication dévalorisante. Toutefois, une expérience décevante ne justifie pas, pour l’instant, une diminution de la confiance dans ce concessionnaire doy je n’oublie pas la qualité relationnelle de son service « vente ». Mais….à voir. J’attends la suite !