Gan Assurances

A éviter ! Le traitement d’un dossier d’un simple dégât des eaux a pris plusieurs mois pour être traité. Outre un traitement lent du dossier, l’expert choisi par l’agence avait fait une erreur d’évaluation des travaux ce qui a retardé les remboursements et les travaux de plusieurs. Il ne faut pas attendre de cette agence qu’elle aide son client pour faire avancer les choses. Suivant son interlocuteur, on tombe au téléphone soit sur des personnes aimables, soit méprisantes. De plus, après vérifications, la nature des informations fournies (délais, services à fournir pas l’assureur, responsabilité des remboursements des dégâts) par l’agence est douteuse. La notion de service client ne semble vraiment pas faire partie de la philosophie de cette entreprise.