Allianz Bonnet Assure Finance

Très décevant. Toute ma famille est assurée chez Allianz depuis 2 générations. Il n’y a jamais eu de problème. Au mois de juillet 2020 je décide de changer d’assurance car je trouve moins chère ailleurs. Mon nouvel assureur envoie alors une lettre de résiliation à Allianz. Cette lettre est alors perdue par la gestionnaire chez Allianz, j’attends plus de 2 mois avant qu’ils ne retrouvent cette lettre. Résultat : elle est défectueuse selon eux. Je me retourne vers mon nouvelle assureur pour renvoyer une nouvelle lettre. J’espère que celle ci sera la bonne Je paye depuis plus de 8 mois 2 assurances c’est à dire plus de 440€ partie en fumée Je n’ai jamais eu d’accident, ni d’impayé et Allianz ne fait pas un geste commercial pour me rembourser même une partie de ces prélèvements. Ils ont perdu une cliente et bientôt toute une famille. C’est vraiment décevant...