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154 av Roque 24100 Creysse
Publié le 04/12/2021 au sujet de l'activité bricolage, outillage
annoncé sur appli Pages Jaunes "ouvert du lundi au samedi jusqu´à 19h, idem sur affiche à l´entrée du magasin... et pourtant... surprise de bons nombres de visiteurs le vendredi 04/12 18h30, et c´est tout simplement... fermé, sans aucune explication affichée. Bravo, vous fournissez tous les efforts possibles pour exceller dans la médiocrité
Réponse de l'établissement, publié le 07/12/2021
Bonjour, Nous vous confirmons que le magasin est bien ouvert du lundi au samedi de 7h30 à 19h00 sans interruption. Samedi 04/12/21 et pas vendredi, le magasin a fermé exceptionnellement ses portes à 18h00 pour des raisons de maintenance Haute Tension. (nous étions tributaires des conditions d'EDF, maintenance à réalisé une fois tous les 2 ans) Nous avions mis en place des balisages informatifs sur la vitrine du magasin, dans le magasin et à la cour des matériaux, afin de nous excuser de ce contre-temps. Heureux de vous compter parmi nos bons clients, veuillez agréer nos sincères salutations. La Direction
Publié le 25/11/2021 au sujet de l'activité bricolage, outillage
minable
Ecœuré , car un vendeur interpellé par une personne au rayon quincaillerie pour trouver un modèle de cheville. Celui-ci lui a répondu : Moi je débauche vous n'avez qu'a attendre que quelqu'un arrive, j'ai donc aidez cette personne, ça a pris loin dune minute.il devait être pressé d'aller manger. Et après ils vont faire grève quand un concurrent veut se monter en face. Peut être qu'au chômage il aurait le temps de les aider les gens.
Réponse de l'établissement, publié le 26/11/2021
Monsieur, Je suis navré de cette attitude qui ne reflète pas nôtre politique de service client. Je me permets de vous inviter à en échanger ensemble au sein du magasin. Je reste à votre entière disposition. Jean-Pierre Dupeyré Directeur
Publié le 22/11/2021 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Très mauvais SAV, aucun retour malgré de multiples relances
Réponse de l'établissement, publié le 26/11/2021
Madame, Nous sommes désolés de ce contre temps et nous allons y remédier. Nous vous tiendrons informés de la suite de votre dossier. Cordialement, La Direction
Publié le 18/06/2021 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Caissière incompétente entraînant de longues files et beaucoup d attente. Passez votre chemin choisissez un autre magasin
Réponse de l'établissement, publié le 26/06/2021
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ce contre-temps. Nous mettrons tout en oeuvre afin d'améliorer notre service accueil-caisse. Restant à votre disposition Jean-Pierre Dupeyré Directeur
Publié le 01/04/2021 au sujet de l'activité matériaux de construction
un magasin où le client dérange... les prix ne sont pas imbattables mais surtout l'enseigne affiche un mépris évident pour le consommateur. ailleurs ne peut être que mieux...
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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